Devenir partenaire

Code de conduite

Chacun a sa place. Chacun est respecté.

Voici notre code de conduite pour tous les événements Mogtama3 et tous les espaces en ligne que nous animons. Il explique ce que nous attendons de chacun, comment signaler un problème et ce qui se passe ensuite.

  • Pour tous nos événements et espaces en ligne
  • Dernière révision [date à confirmer]
Comment signaler un problème Lire notre politique de protection de l’enfance

le rekhyt : le peuple d’Égypte

Mogtama3 (مجتمع) veut dire « communauté ». Ce code, c’est notre façon d’en prendre soin.

En bref

  • Faites preuve de bienveillance, et respectez chacun, quelles que soient son origine et ses capacités.
  • Demandez toujours avant de prendre quelqu’un en photo.
  • Le harcèlement n’est jamais acceptable, où que nous nous retrouvions.
  • Un problème ? Parlez à l’équipe d’accueil, ou écrivez-nous.

Pour tout le monde

Respectez chacun

Nos événements et nos espaces en ligne sont ouverts à tous. Nous demandons à chaque personne qui y participe de nous aider à en faire des lieux chaleureux, sûrs et accueillants.

Ce code s’applique à toute personne présente à un événement Mogtama3 ou dans l’un de nos espaces en ligne, quel que soit son rôle. Il couvre nos séances et nos ateliers sur place, nos séances et nos groupes en ligne, nos pages, et tous les moments conviviaux autour d’un événement.

Il s’applique à tous nos programmes : Wa3i (conscience), Geel (génération), Hemma (détermination) et Mizan (équilibre). Lorsque Dafa (chaleur) sera lancé, il s’appliquera aussi à chaque rencontre Dafa.

Vous avez le droit de ne pas être d’accord, et les questions sont toujours les bienvenues. Ce qui compte, c’est la façon dont nous nous traitons les uns les autres.

En participant à un événement ou à un espace en ligne, vous vous engagez à respecter ce code.

Qui est concerné

Tout le monde, quel que soit son rôle, avant, pendant et après un événement.

  • Participants
  • Intervenants
  • Mentors
  • Interprètes en langue des signes
  • Équipe d’accueil
  • Bénévoles
  • Partenaires
  • Notre propre équipe

  • Faites preuve de bienveillance

    Accueillez avec patience les nouveaux venus, les personnes intimidées et celles qui apprennent encore. Écoutez autant que vous parlez. Nous avons tous été débutants un jour.

  • Respectez toutes les origines et toutes les capacités

    Les personnes qui nous rejoignent viennent de tous les horizons. Respectez chacun, quels que soient sa religion, son genre, son âge, son origine ou ses capacités. Certaines personnes utilisent la langue des signes, un fauteuil roulant, un lecteur d’écran ou un espace calme. Personne n’a à justifier ses besoins.

  • Demandez avant de photographier

    Le consentement passe en premier. Demandez avant de photographier ou de filmer quelqu’un, et acceptez un refus. Ne partagez jamais la photo d’une personne qui n’a pas donné son accord.

    Nos règles sur les photos

Notre règle la plus ferme

Tolérance zéro pour le harcèlement

Chacun a le droit de participer sans être harcelé. Si cela arrive, nous agissons.

Le harcèlement n’a jamais sa place chez Mogtama3.

Ni à nos événements, ni dans nos espaces en ligne, ni avant, pendant ou après une séance. Peu importe qui vous êtes ou le rôle que vous tenez.

Si vous harcelez quelqu’un, nous agirons. Cela peut aller jusqu’à l’exclusion de tous nos événements et de tous nos espaces en ligne.

Si quelqu’un vous demande d’arrêter, arrêtez immédiatement.

Ce que recouvre le harcèlement, en clair

Le harcèlement, c’est tout comportement qui fait qu’une personne ne se sent pas en sécurité, pas la bienvenue, ou qui lui fait peur. Cela comprend :

  • Insulter quelqu’un ou faire des « blagues » sur sa religion, son genre, son âge, son origine, son apparence ou ses capacités.

  • Toucher une personne, la prendre dans ses bras ou se tenir trop près d’elle alors qu’elle ne le souhaite pas.

  • Faire des remarques, des gestes ou des avances à caractère sexuel, ou montrer des images sexuelles.

  • Suivre quelqu’un, le fixer avec insistance ou l’attendre à la sortie d’une séance.

  • Photographier ou filmer une personne qui n’a pas donné son accord.

  • Relancer sans cesse quelqu’un qui a dit non, en face à face ou en ligne.

  • Menacer, crier, rabaisser ou intimider quelqu’un, ou chercher à l’effrayer ou à l’humilier.

  • Diffuser les coordonnées, les photos ou les messages privés de quelqu’un sans son accord.

« C’était pour rire » n’est pas une excuse.

Ce qui compte, c’est ce que ressent l’autre personne. Dans le doute, abstenez-vous.

Vous l’avez vu arriver à quelqu’un d’autre ?

Dites-le-nous. Vous n’avez pas à intervenir vous-même. Comment signaler un problème

Pendant un événement

Signaler un problème pendant un événement

S’il se passe quelque chose pendant un événement, dites-le-nous sur le moment. Pas besoin de certitude, ni de preuve.

Vous pouvez signaler ce qui vous est arrivé, ou ce que vous avez vu arriver à quelqu’un d’autre. Dans les deux cas, nous voulons le savoir.

Parlez à un membre de l’équipe d’accueil. Racontez-lui ce qui s’est passé, avec vos propres mots. Il ou elle vous écoutera, vous aidera à vous sentir en sécurité et veillera à ce que la bonne personne s’en occupe.

Demandez un espace calme. Si vous préférez ne pas parler devant les autres, l’équipe vous trouvera un endroit tranquille et discret, à l’écart du groupe.

Vous préférez ne pas en parler sur place ? C’est tout à fait possible. Vous pouvez nous prévenir plus tard, par e-mail ou par téléphone. Voir comment signaler un problème en ligne.

Si quelqu’un est en danger immédiat, appelez d’abord les secours, puis prévenez l’équipe d’accueil. [numéros d’urgence à confirmer]

À chaque événement

Parlez à l’équipe d’accueil

À chaque événement, des membres de notre équipe assurent l’accueil. Adressez-vous à n’importe lequel d’entre eux et dites-lui ce qui ne va pas. Ils sont là pour vous.

Vous reconnaîtrez les membres de l’équipe d’accueil à leur [badge d’équipe, à définir].

Demandez un espace calme

Demandez un espace calme à n’importe quel membre de l’équipe d’accueil. Il vous trouvera un endroit tranquille et discret pour parler, à l’écart du groupe. Vous pouvez venir avec une personne de confiance.

En ligne, ou après l’événement

Signaler un problème en ligne

Il s’est passé quelque chose lors d’une séance en ligne, dans l’un de nos groupes ou sur nos pages ? Dites-le-nous par e-mail ou par téléphone.

Vous pouvez aussi nous écrire ou nous appeler pour signaler, après coup, un problème survenu pendant un événement. Il n’est jamais trop tard pour nous en parler.

Cela nous aide si vous pouvez nous indiquer :

  • ce qui s’est passé ;
  • où cela s’est passé : quel événement, quelle séance ou quel espace en ligne ;
  • quand cela s’est passé ;
  • qui était impliqué, si vous le savez ;
  • des captures d’écran ou des liens, si vous en avez et pouvez les partager sans risque pour vous.

Pas d’inquiétude si vous ne pouvez pas répondre à tout. Dites-nous ce que vous pouvez, nous nous chargeons du reste.

E-mail

Écrivez-nous

[email protected]

Racontez-nous ce qui s’est passé avec vos propres mots. Écrivez autant ou aussi peu que vous le souhaitez.

Téléphone

Appelez-nous

+20 10 3495 5595

Nous répondons au téléphone [horaires à confirmer].

Pendant une séance en ligne

Envoyez un message privé à la personne qui anime la séance, ou quittez la séance et écrivez-nous. [outils de signalement en ligne à confirmer]

Après votre signalement

Ce qui se passe ensuite

Chaque signalement est pris au sérieux et traité avec soin. Voici ce que vous pouvez attendre de nous.

  1. Nous vous écoutons

    Nous vous remercions de nous en avoir parlé. Nous vous écoutons sans vous juger, et ne posons que les questions utiles pour comprendre ce qui s’est passé.

  2. Tout reste confidentiel

    Ce que vous nous confiez n’est partagé qu’avec les personnes qui doivent le savoir pour traiter la situation. Nous ne l’utilisons jamais à d’autres fins.

  3. Nous agissons

    Nous examinons ce qui s’est passé et décidons de la suite, avec équité et rapidité. Cela peut aller d’un avertissement jusqu’à l’exclusion de nos événements.

  4. Nous revenons vers vous

    Nous vous recontactons sous [délai à confirmer] pour vous dire ce que nous avons fait, dans la mesure du possible.

Comment nous agissons

De l’avertissement à l’exclusion de nos événements

Notre réponse est proportionnée à ce qui s’est passé. En cas de harcèlement grave, nous pouvons prononcer l’exclusion sans étape préalable.

  1. Niveau 1

    Un rappel discret

    Un membre de l’équipe d’accueil demande à la personne d’arrêter, sur-le-champ.

  2. Niveau 2

    Un avertissement

    Nous signifions clairement à la personne que cela ne doit pas se reproduire.

  3. Niveau 3

    Un départ immédiat

    Nous demandons à la personne de quitter l’événement ou la séance en ligne, sans attendre.

  4. Niveau 4

    L’exclusion de nos événements

    La personne ne peut plus participer à nos événements ni rejoindre nos espaces en ligne.

Si ce qui s’est passé peut constituer une infraction et que vous choisissez de porter plainte auprès de la police, nous vous accompagnerons dans cette démarche.

Parler ne vous sera jamais reproché

Personne ne sera sanctionné ni blâmé pour un signalement fait de bonne foi. Les représailles contre une personne qui a fait un signalement sont, elles aussi, une violation de ce code.

Si le signalement concerne l’un des nôtres

Ce code s’applique aussi à notre équipe, à l’équipe d’accueil, aux bénévoles et aux partenaires. Si un signalement concerne l’une de ces personnes, elle se retire de nos événements le temps que nous examinions la situation. [procédure à confirmer]

Photos et vidéos

Nous ne photographions que les personnes qui l’acceptent ; demandez un badge « pas de photo ».

Chacun est libre de choisir d’apparaître ou non sur nos photos et nos vidéos.

  • À votre arrivée, demandez un badge « pas de photo » à l’équipe d’accueil. Tant que vous le portez, nous veillons à ce que vous n’apparaissiez sur aucune de nos photos ni de nos vidéos.
  • Nous demandons toujours avant de photographier quelqu’un, et nous acceptons un refus.
  • Vous changez d’avis plus tard ? Écrivez à [email protected] et nous retirerons les photos de vous que nous avons publiées.
  • Pour les moins de 18 ans, aucune photo sans l’accord écrit d’un parent ou d’un tuteur, et de l’école. Consultez notre politique de protection de l’enfance.
  • Faites de même : demandez avant de photographier ou de filmer qui que ce soit à nos événements, et ne partagez jamais la photo d’une personne qui a refusé.
Pas de photo, merci
Le badge « pas de photo » Demandez-le à l’équipe d’accueil dès votre arrivée. [design du badge à définir]

Révision de ce code. Nous révisons ce code régulièrement, et systématiquement après tout signalement grave. Dernière révision : [date à confirmer]. Prochaine révision : [date à confirmer].

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