البريد الإلكتروني
اكتب إلينا
أخبرنا بكلماتك أنت، واكتب بالقدر الذي تريده، قليلًا كان أو كثيرًا.
مدونة السلوك
للجميع مكان بيننا، وللجميع احترامنا.
هذه مدونة السلوك التي تسري على كل فعالية ينظّمها مجتمع، وعلى كل مساحة نديرها على الإنترنت. نوضّح فيها ما ننتظره من الجميع، وكيف تبلّغ عن أي مشكلة، وما الذي يحدث بعد أن تفعل.
- لكل فعالية ولكل مساحة على الإنترنت
- آخر مراجعة: [التاريخ قيد التأكيد]
الرخيت: شعب مصر
اسمنا مجتمع (Mogtama3)، وهذه المدونة هي طريقتنا في رعاية هذا المجتمع.
باختصار
- كن لطيفًا، واحترم الناس على اختلاف خلفياتهم وقدراتهم.
- استأذن قبل أن تصوّر أي شخص.
- التحرش مرفوض دائمًا، أينما التقينا.
- هناك ما يزعجك؟ تحدّث إلى أي مضيف، أو راسلنا.
للجميع
احترم الجميع
فعالياتنا ومساحاتنا على الإنترنت مفتوحة للجميع. ونطلب من كل من يشارك فيها أن يساعدنا على أن تبقى دافئة وآمنة، يشعر فيها الجميع بالترحيب.
تسري هذه المدونة على كل من يحضر فعالية ينظّمها مجتمع أو يشارك في إحدى مساحاتنا على الإنترنت، أيًّا كان دوره. وتشمل جلساتنا وورش العمل، وجلساتنا ومجموعاتنا على الإنترنت، وصفحاتنا، وكل لقاء اجتماعي يرافق الفعالية.
وتسري على برامجنا كلها: وعي (Wa3i)، وجيل (Geel)، وهمّة (Hemma)، وميزان (Mizan). وعند إطلاق دفا (Dafa)، ستسري كذلك على كل لقاء من لقاءاته.
الاختلاف في الرأي مقبول، والأسئلة مرحَّب بها دائمًا. المهم هو كيف يعامل بعضنا بعضًا.
بانضمامك إلى أي فعالية أو مساحة لنا على الإنترنت، فإنك توافق على الالتزام بهذه المدونة.
على من تسري هذه المدونة
على الجميع، في كل دور، قبل الفعالية وفي أثنائها وبعدها.
- الضيوف
- المتحدثون
- المرشدون
- مترجمو لغة الإشارة
- المضيفون
- المتطوعون
- الشركاء
- فريق عملنا
-
كن لطيفًا
تحلَّ بالصبر ورحِّب بالآخرين، ولا سيما من جاء لأول مرة، أو يشعر بالتوتر، أو ما زال يتعلّم. استمع بقدر ما تتكلم، فكلنا كنا مبتدئين يومًا.
-
احترم الناس على اختلاف خلفياتهم وقدراتهم
يأتينا الناس من فئات المجتمع كلها. احترم الجميع، نساءً ورجالًا، على اختلاف أديانهم وأعمارهم وخلفياتهم وقدراتهم. بعضهم يستخدم لغة الإشارة، أو كرسيًّا متحركًا، أو قارئ شاشة، أو يحتاج إلى مساحة هادئة. ولا أحد مطالَب بأن يشرح احتياجاته.
-
استأذن قبل أن تصوّر
الموافقة أولًا. استأذن قبل أن تلتقط صورة لأي شخص أو تصوّره بالفيديو، واقبل رفضه إن رفض. ولا تشارك أبدًا صورة شخص لم يوافق على ذلك.
أكثر قواعدنا حزمًا
لا تهاون إطلاقًا مع التحرش
من حق كل شخص أن يشارك دون أن يتعرّض للتحرش. وإن حدث ذلك، فإننا نتحرّك.
لا مكان للتحرش في مجتمع، أبدًا.
لا في فعالياتنا، ولا في مساحاتنا على الإنترنت، ولا قبل الجلسة أو في أثنائها أو بعدها. ولا يهمّ من تكون أو ما دورك.
إن تحرّشت بأحد، فسنتخذ إجراءً بحقك. وقد يصل ذلك إلى منعك من حضور فعالياتنا كلها ومن المشاركة في مساحاتنا على الإنترنت.
إن طلب منك أحد أن تتوقف، فتوقّف فورًا.
ما الذي يُعدّ تحرشًا، بكلمات واضحة
التحرش هو أي سلوك يجعل شخصًا يشعر بأنه غير آمن، أو غير مرحَّب به، أو خائف. ومن صوره:
-
الإهانات أو الشتائم أو «النكات» التي تمسّ دين الشخص أو جنسه أو سنّه أو خلفيته أو مظهره أو قدرته.
-
اللمس أو العناق أو الاقتراب الزائد من شخص لا يرغب في ذلك.
-
التعليقات أو الإيماءات أو الصور ذات الطابع الجنسي، أو أي تقرّب جنسي.
-
تتبّع شخص، أو التحديق فيه، أو انتظاره بعد انتهاء الجلسة.
-
تصوير شخص أو تسجيل فيديو له دون موافقته.
-
ملاحقة شخص بالكلام أو الرسائل مرة بعد أخرى بعد أن أبدى رفضه، وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت.
-
التهديد أو الصراخ أو التنمّر، أو محاولة إخافة أحد أو إذلاله.
-
نشر البيانات الشخصية لأي شخص، أو صوره، أو رسائله الخاصة، دون موافقته.
«كانت مجرد مزحة» ليست عذرًا.
العبرة بأثر ما تفعله في الطرف الآخر. وإن لم تكن متأكدًا من أن تصرّفًا ما مرحَّب به، فلا تفعله.
رأيت ذلك يحدث لشخص آخر؟
أخبرنا من فضلك، ولست مضطرًا إلى أن تتدخل بنفسك. كيف تبلّغ
في الفعالية
كيف تبلّغ في الفعالية
إن حدث شيء في إحدى فعالياتنا، فأخبرنا في الحال. لست مضطرًا إلى أن تكون متأكدًا، ولا تحتاج إلى دليل.
يمكنك أن تبلّغ عن شيء حدث لك، أو عن شيء رأيته يحدث لغيرك. وفي الحالتين، نريد أن نعرف.
تحدّث إلى أي مضيف. أخبره بما حدث بكلماتك أنت. سيستمع إليك، ويساعدك على أن تشعر بالأمان، ويتأكد من أن الشخص المناسب سيتولّى الأمر.
اطلب مساحة هادئة. إن كنت تفضّل ألّا تتحدث أمام الآخرين، فسيجد لك المضيف مكانًا هادئًا وخاصًّا بعيدًا عن المجموعة.
وإن كنت تفضّل ألّا تتحدث في أثناء الفعالية، فلا بأس بذلك أيضًا. يمكنك أن تخبرنا لاحقًا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف. اطّلع على طريقة الإبلاغ عبر الإنترنت.
إن كان أحد في خطر الآن، فاتصل بخدمات الطوارئ أولًا، ثم أخبر أحد المضيفين. [أرقام الطوارئ قيد التأكيد]
في كل فعالية
تحدّث إلى أي مضيف
في كل فعالية مضيفون من فريقنا. توجّه إلى أيٍّ منهم وأخبره بما يزعجك، فهم هناك من أجلك.
[شارة المضيفين، قيد التحديد]
ستعرف مضيفينا من [شارة المضيفين، قيد التحديد].
اطلب مساحة هادئة
اطلب من أي مضيف مساحة هادئة، وسيجد لك مكانًا هادئًا وخاصًّا تتحدث فيه بعيدًا عن المجموعة. ويمكنك أن تصطحب معك صديقًا.
عبر الإنترنت، أو بعد الفعالية
كيف تبلّغ عبر الإنترنت
حدث شيء في جلسة على الإنترنت، أو في إحدى مجموعاتنا، أو على صفحاتنا؟ أخبرنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف.
ويمكنك أن تستخدمهما كذلك للإبلاغ عن شيء حدث في فعالية بعد عودتك إلى البيت. ولا يفوت الأوان أبدًا لتخبرنا.
يفيدنا أن تذكر لنا:
- ما الذي حدث
- أين حدث: في أي فعالية أو جلسة أو مساحة على الإنترنت
- متى حدث
- من كان طرفًا فيه، إن كنت تعرف
- لقطات شاشة أو روابط، إن كانت لديك وشعرت بالأمان وأنت تشاركها
لا تقلق إن لم تستطع الإجابة عن كل شيء. أخبرنا بما تستطيع، وسنتولّى نحن الباقي.
الهاتف
اتصل بنا
نستقبل المكالمات [مواعيد العمل قيد التأكيد].
في أثناء جلسة على الإنترنت
أرسل رسالة خاصة إلى المضيف، أو غادر الجلسة وراسلنا بالبريد الإلكتروني. [أدوات الإبلاغ عبر الإنترنت قيد التأكيد]
بعد أن تخبرنا
ماذا يحدث بعد ذلك
نأخذ كل بلاغ بجدية، ونتعامل معه بعناية. وهذا ما يمكنك أن تتوقعه منا.
-
نستمع إليك
نشكرك لأنك أخبرتنا. نستمع إليك دون أن نحكم عليك، ولا نسأل إلا عمّا نحتاج إليه لنفهم ما حدث.
-
نحفظ السرّية
لا نشارك ما تخبرنا به إلا مع من يلزم أن يعرفوه للتعامل مع الأمر، ولا نستخدمه لأي غرض آخر أبدًا.
-
نتحرّك
ننظر فيما حدث ونقرّر ما نفعله، بإنصاف ودون إبطاء. وقد يتراوح ذلك بين الإنذار والمنع من حضور فعالياتنا.
-
نعود إليك
نتواصل معك خلال [المدة قيد التأكيد] لنخبرك بما فعلناه، بالقدر الذي نستطيعه.
كيف نتصرّف
من الإنذار إلى المنع من حضور الفعاليات
نختار الإجراء الذي يناسب ما حدث. وفي حالات التحرش الخطيرة، قد ننتقل مباشرة إلى المنع.
-
المستوى 1
تنبيه هادئ
يطلب المضيف من الشخص أن يتوقف، في الحال.
-
المستوى 2
إنذار
نُبلغ الشخص بوضوح أن ما فعله يجب ألّا يتكرر.
-
المستوى 3
طلب المغادرة
يغادر الشخص الفعالية أو الجلسة على الإنترنت فورًا.
-
المستوى 4
المنع من الفعاليات
لا يعود بإمكان الشخص حضور فعالياتنا أو الانضمام إلى مساحاتنا على الإنترنت.
وإن كان ما حدث قد يُعدّ جريمة، فسنقف إلى جانبك إن اخترت إبلاغ الشرطة.
لا لوم على من يتكلم
لن يُعاقَب أحد ولن يُلام لأنه قدّم بلاغًا بحسن نية. والانتقام من شخص لأنه أبلغ مخالفةٌ لهذه المدونة أيضًا.
إن كان البلاغ عن أحد منّا
تسري هذه المدونة على فريق عملنا ومضيفينا ومتطوعينا وشركائنا كذلك. وإن تعلّق بلاغ بأحدهم، يبتعد عن الفعاليات إلى أن ننتهي من النظر فيه. [الإجراءات قيد التأكيد]
الصور ومقاطع الفيديو
لا نصوّر إلا من يوافق على ذلك؛ اطلب شارة عدم التصوير.
من حق كل شخص أن يختار إن كان يريد الظهور في صورنا ومقاطع الفيديو التي نصوّرها أم لا.
- عند وصولك، اطلب من أي مضيف شارة عدم التصوير. وما دمت ترتديها، فلن تظهر في صورنا ولا في مقاطع الفيديو التي نصوّرها.
- نستأذن قبل أن نصوّر أي شخص، ونقبل الرفض.
- غيّرت رأيك لاحقًا؟ راسلنا على [email protected]، وسنحذف ما نشرناه من صورك.
- لا نصوّر أي شخص دون 18 عامًا إلا بموافقة مكتوبة من ولي أمره ومن المدرسة. اطّلع على سياسة الحماية.
- وافعل أنت الشيء نفسه: استأذن قبل أن تصوّر أي شخص في فعالياتنا، صورةً كان أو فيديو، ولا تشارك أبدًا صورة شخص رفض أن يُصوَّر.
لا تصوير، من فضلك
مراجعة هذه المدونة. نراجع هذه المدونة بانتظام، ودائمًا بعد أي بلاغ خطير. آخر مراجعة: [التاريخ قيد التأكيد]. المراجعة القادمة: [التاريخ قيد التأكيد].
العودة إلى أعلى الصفحة